Poučení o zákonné záruce

Na veškeré zboží zakoupené v našem e-shopu se vztahuje zákonná záruka (odpovědnost za vady) v délce minimálně  2 let od převzetí zboží. Pokud zboží při převzetí nebo v této lhůtě neodpovídá popisu, má vady nebo nefunguje správně, máte právo na jeho bezplatnou opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. 

Níže naleznete jednotné harmonizované poučení Evropské komise, které detailně shrnuje Vaše spotřebitelská práva. Podrobné informace naleznete také na oficiálním portálu ZDE.

 

Přesný postup, jak u nás reklamaci uplatnit a kam zboží zaslat, naleznete ZDE.